Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ về cách Tâm An Medical & Wellness thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình khi sử dụng hệ thống website, đăng ký tư vấn hoặc trải nghiệm các dịch vụ y tế, phục hồi chức năng và an dưỡng của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân Chúng tôi thu thập thông tin của Quý khách (bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc nhu cầu tư vấn y tế sơ bộ) nhằm mục đích:

• Tiếp nhận thông tin, liên hệ tư vấn và sắp xếp lịch thăm khám phù hợp theo từng cá nhân.

• Cung cấp, cập nhật các chương trình ưu đãi, dịch vụ mới hoặc kiến thức chăm sóc sức khỏe hữu ích từ chuyên gia.

• Hỗ trợ điều phối hệ thống xe đưa đón miễn phí tận nơi an toàn cho người bệnh và người cao tuổi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin Tâm An Medical & Wellness sử dụng thông tin Quý khách cung cấp trong phạm vi nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc và tối ưu hóa trải nghiệm trên website. Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản.

3. Thời gian lưu trữ thông tin Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống quản trị nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ hoặc khi nhận được yêu cầu hủy bỏ trực tiếp từ Quý khách.

4. Biện pháp bảo mật dữ liệu Hệ thống website của chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật tiên tiến nhất của nền tảng Haravan nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu. Mọi thông tin giao dịch, hồ sơ đặt lịch sẽ được bảo mật tuyệt đối, ngoại trừ trường hợp có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Quyền lợi của khách hàng Quý khách có toàn quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline hoặc email hỗ trợ được công bố trên website.